2020-11-5 10:13 |
«Все начиналось с глупости»
Пять лет назад, летом 2015 года, на улице Славы в центре Пензы открылось первое и единственное…
В«Все начиналось с глупостиВ»
Пять лет назад, летом 2015 года, на улице Славы в центре Пензы открылось первое и единственное экокафе В«КронаВ». Его владелица Юлия Тареева на тот момент уже около года была веганом.
История В«КроныВ», шутит Юля, началась с глупости: открыть его они с мужем решили в самый разгар кризиса. Думали, что это будет быстро и легко. Но скоро они поняли, что ресторанный бизнес — один из самых сложных.
На открытие ушло четыре месяца. Труднее всего было найти подходящее помещение: чтобы было в центре, устраивало по цене и соответствовало всем санитарным нормам. В этом не смогли помочь даже риэлторы. Однажды Юля с мужем проезжали недалеко от набережной реки Суры, увидели объявление о закрытии блинной и аренде помещения. 60 квадратных метров в центре города-полумиллионника за 40 тысяч рублей в месяц — даже по нынешнем временам довольно недорого.
В
В
В
Сделали ремонт. Дизайн интерьера — в экостиле: натуральное дерево, светлая мебель, теплый ламповый свет и много зелени. На больших подоконниках с видом на центр города лежат текстильные подушки, книги о здоровой еде и последние выпуски журнала VEGETARIAN. Зал на 12 посетителей занимает тридцать квадратов — половину всего помещения.
— С концепцией заведения все было очень просто: мы создавали то место, в которое сами хотели бы приходить, — рассказывает владелица В«КроныВ». — Смотрели на Москву и Петербург, потому что в маленьких городах пять лет назад веганские заведения появлялись очень редко. Нам очень нравилось сетевое столичное кафе В«УкропВ», жаль что в этом году во время пандемии они закрылись.
В«Почему ты одних ешь, а других спасаешь?В»
Юля считает себя деревенским человеком. Она родилась в поселке Земетчино в 200 км от Пензы, сейчас там живут 10 тысяч человек. Родители Юли держали домашний скот, поэтому она с детства привыкла есть мясо и пить молоко.
— Не могу сказать, что сцены забоя коров как-то особенно повлияли на мою детскую психику или оставили отпечаток более серьезный, чем что-то другое. Это не главное, что привело меня в веганство, — говорит она. — Я часто забирала коров из стада, и с одной из них, например, мы бегали наперегонки. С ней интересно было играть, как с собакой. Если научить — она бы и палку приносила. У этих животных есть интеллект, и я это очень хорошо понимала.
Уже после переезда в Пензу Юля несколько лет была активным волонтером и администратором в группе помощи бездомным животным. Кто-то задал ей вопрос, который запустил цепную реакцию в ее голове: В«Почему ты одних животных ешь, а других спасаешь?В» И Юля подумала: В«Так, стоп, кого ешь? Кого я ем? Я же никого не емВ». В ее сознании, как и в сознании многих людей, кусок мяса не ассоциировался с недавно еще живым животным.
— Более того, я всегда считала веганов очень странными людьми. Астрология, йога, эзотерика, веганство — это были для меня одного рода понятия, — признается Юля. — Думала, нормальные люди этим не занимаются, но после того вопроса я стала читать и интересоваться веганством. Раньше я считала фразу В«это мой личный выборВ» правильной. Но это не про веганство: твой личный выбор — когда он не влияет на жизнь другого. Скорее, тут больше подходит слово В«осознаниеВ».
В
Однажды за обедом в заводской столовой (Юля работала тогда инженером) она решила не брать любимую курицу и продержаться без мяса месяц. Ей это далось довольно легко. Подумала: раз смогла не есть, значит и дальше можно не есть. Но продолжала считать, что рыба — не мясо. Через какое-то время сказала будущему мужу, что хочет стать веганом, потому что не хочет быть причастной к жестокости.
— Он сказал: В«Ты дура что ли? Ты бросай это делоВ». Опять-таки, это такая обычная реакция. Потом он, правда, тоже стал вегетарианцем, когда попробовал, как вкусно я готовлю веганскую еду для себя. Так часто происходит во всех полувеганских семьях: приготовишь одну порцию, а у тебя все съедают. Потому что люди не знают, что и с чем можно сочетать, что существуют вкусные веганские продукты.
Вегетарианство — питание растительной и молочной пищей, с отказом от мясной пищи и пищи животного происхождения (включая мясо птицы, рыбу и морепродукты, яйца).
Веганство — наиболее строгая форма вегетарианства, она исключает любые продукты эксплуатации животных (в том числе косметику, бытовую химию, кожаную одежду и обувь). Веганы, например, не пьют кока-колу, потому что в ней есть кармин — краситель из жучков, или не едят продукты с желатином, который производят из костей животных.
Так Юля стала веганом. Тот год был для нее годом личной перезагрузки, а открытие В«КроныВ» — его кульминацией.
Просвещение — в массы
Открывая экокафе, Юля хотела развеять стереотип, что веганская еда — это пресная В«траваВ», а отказ от животной пищи сродни сектантству.
До пандемии в В«КронеВ» регулярно проходили веган-завтраки — утренние встречи с приглашенным лектором. Обычно на них приходило до 20 человек. Такие лекции и дискуссии, шутит Юля, напоминают клуб анонимных алкоголиков: вначале каждый представляется и говорит, сколько лет в веганстве, потом люди обсуждают веганские темы и делятся опытом, где найти вкусную еду, экологичную одежду или бытовую химию. Веганство резко меняет жизнь, появляются другие потребности, и многие, особенно начинающие, часто не знают, как быть в этих новых условиях.
В
На одном из последних веган-завтраков в В«КронеВ» обсуждали стереотип о дороговизне веганского питания. Владелица В«КроныВ» объясняет: чаще всего люди переходят на веганское питание одновременно с желанием питаться правильно и думают, что такая еда не может стоить дешево. Если же пересчитать общепринятую потребительскую корзину на веган-вариант, получится даже дешевле. Это еще без учета денег, которые раньше человек тратил на аптеку и врачей потому, что часто болел из-за неправильного питания.В Юля тратит на еду максимум пять тысяч рублей в месяц — с учетом того, что обеды для сотрудников В«КроныВ» бесплатные.
Широкий кругозор и веганские ценности — непременное условие для работы в команде кафе. Это условие не касается поваров на кухне, потому что найти хорошего повара-вегана в регионе пока еще сложно.
Сама Юля участвует в качестве куратора в общемировом просветительском проекте Vegan Challengе, недавно он появился и в России. Это бесплатный 22-дневный марафон по растительному питанию с поддержкой диетологов и наставников. У Юли в команде 10 подопечных из регионов. Их прикрепили к ней из-за ее В«суперспособностиВ» быстро и вкусно готовить веганскую еду.
В
Тенденции и ценности
Только на веганской аудитории в небольшом городе заработать сложно. Основная аудитория В«КроныВ» — это В«всеядныеВ» посетители, их около 80%.
— Люди приходят и заказывают солянку или [спагетти] В«КарбонаруВ», не зная, что у нас веганская еда, — рассказывает Юля. — Потом уже говорят нам: В«Как там мяса не было? Я же ел, это же обычная солянкаВ». Или говорят: В«Вы, наверное, подкладываете! Не бывает колбасы из травыВ». И эта реакция очень приятна, этого мы и добиваемся. Это самое главное и дорогое для меня. Гости возвращаются к нам не только потому, что хотят уйти в веганство, но и потому, что им здесь вкусно и им здесь нравится.
Веганские сырники на основе пшена, манной крупы и кокосовой муки
За последние пять лет веганов, сыроедов и вегетарианцев в Пензе стало больше. Много среди гостей В«КроныВ» молодых родителей, у их детей с рождения аллергия на лактозу или молочный белок. Женщин среди посетителей кафе больше, чем мужчин. Но в последнее время интерес мужской аудитории к веганству тоже растет.
— Люди становятся более осознанными, — считает Юля. — Больше информации и больше возможностей ее анализировать, не то, что раньше. Когда мне было 10-15 лет, какая информация была? Телевизор, на котором два канала, и библиотека с книжками 80-х годов. Сейчас молодежь все чаще задумывается о веганстве, потому что не хочет вредить планете.
Еще одна тенденция, которую заметила владелица В«КроныВ»: гости приходят к ним, потому что разделяют ценности. Например, экологичность: для еды на вынос кафе использует перерабатываемую или биоразлагаемую упаковку из кукурузного крахмала.
В
В
В
Кто диктует условия
Что будет в меню, Юлия и ее сотрудники решают сами. Главный критерий — вкус.
— Естественно, если будет какой-то серьезный рыночный запрос, мы его учтем. Но чем больше мы распыляемся, тем сложнее становится работать. Например, гости говорят нам: В«Вот если бы у вас были круассаны, мы бы точно каждый день к вам ходилиВ», или В«Каши введите, и я буду вашим постоянным гостемВ». Сначала мы на это велись. Мы вводили эти позиции и расширяли меню, а потом поняли: это просто слова, никто не приходит каждый день. Или, например, сделали безглютеновые спагетти: вкусно, всем нравится. Но это невостребованная позиция, мы прогнулись под рынок, а реального спроса на нее нет, и мы ее убрали.
В
В первые полтора года В«КронаВ» была вегетарианским заведением: в нескольких популярных блюдах меню, например, были коровьи сливки. Их не убирали из состава, опасаясь потерять клиентов. Но когда Юля решила поменять формат на веган-кафе, от сливок отказались, — и ничего не изменилось. Сейчас у В«КроныВ» динамичное меню: каждый месяц оно обновляется на два блюда. Это лайфхак для поддержания интереса гостей — чтобы было что ответить на частый вопрос: В«Что у вас новенького?В».
В В«КронеВ» нет алкогольных напитков, хотя веганские вина существуют на рынке. Это принципиальная позиция владелицы: в городе мало заведений, куда можно прийти отдохнуть без алкоголя.
Еще один способ привлечь посетителей — разнообразный веганский маркет: от хумуса и веганской колбасы до арахисовой пасты и миндального молока. Поставщики в основном из Москвы и Петербурга, но есть и местные — в том числе Юлины родители. Когда они привозят из Земетчино 10 тыкв, 15 кабачков или мешок овощей, в меню появляется новое блюдо.
В
Конкуренты и франшиза
Круг конкурентов у В«КроныВ» с ее всеядной аудиторией тоже широкий — все кафе и рестораны города. На точку окупаемости Юля Тареева вышла только через полтора года после открытия. Прибыль заведения и сейчас очень сильно зависит от сезонности. Выручка в 500 тысяч рублей в месяц — скорее, предел. Максимальная прибыль может доходить до 150-200 тысяч, но так бывает далеко не всегда.
Обычно весна для кафе была зоной роста, потому что совпадала с Великим Постом. В 2020 году она превратилась в зону падения — В«КронеВ» пришлось перейти на не слишком выгодную доставку Яндекс.Еды.
Летом удалось выйти на уровень докоронавирусной выручки. Главный секрет успеха, который помог пережить первую волну пандемии и с которым не страшно входить во вторую, считает Юля, — в высокой лояльности аудитории и слаженной работе команды.В Продолжать любимое дело и не сдаваться Юле помогло понимание, что она все делает правильно и у ее дела есть ценность.В В трудные минуты помогали друзья. Правда, из прежнего, довеганского, круга общения их остались единицы. Родители Юли до сих пор не верят, что она занимается чем-то серьезным.
В
Полтора года назад В«КронаВ» разработала франшизу для тех, кто только хочет открыть свое веганское кафе или тех, кто открыл, но испытывает трудности и хочет закрыться. Около 90% таких кафе закрываются в первые год-два работы.
Франшиза предлагает выручку до 5 млн рублей в месяц для столичного экокафе. Но она — не гарантия успеха и не страховка от рисков. Первый взнос покупатель франшизы платит за гайд по созданию и управлению бизнесом. Одна из самых ценных частей этого гайда — технологические карты (подробные инструкции по созданию) порядка 200 авторских веганских блюд. Их разрабатывала Юлина команда, все блюда — интеллектуальная собственность торговой марки В«КронаВ». После трех месяцев работы обладатель франшизы платит В«КронеВ» ежемесячный роялти (процент от прибыли) — за обновление информации по кухне и маркетингу.
Пока у В«КроныВ» нет открытых точек по франшизе. В Сочи все почти получилось, но там партнеры не смогли найти подходящее помещение. Переговоры по покупке франшиз идут активно: каждый месяц по две-три заявки, города для стартапов часто повторяются. Но в целом людей, которые хотят заниматься веганским бизнесом, очень мало.
Были среди потенциальных партнеров те, кому Юля сама отказывала. Один из них хотел открыть шашлычную с алкоголем, веганское кафе и пекарню под одной крышей. Юля поясняет:
— Все-таки у нас зарабатывание денег — не первая цель. В первую очередь мне хочется выстраивать сообщество, чтобы человек [обладатель франшизы В«КроныВ»] понимал, какие ценности он несет.
Переезжать в столицу и открывать кафе там она не хочет. Бросить бизнес не так просто, и нужно досконально знать город, чтобы выбрать нужное место для заведения.
В
Подробнее читайте на 7x7-journal.ru ...