Контакт-центры крупного банка перейдут на технологию повышения эмпатии

2023-3-16 11:45

ВТБ завершил тестирование речевого тренажера для развития навыков «живого» общения сотрудников контакт-центра банка. Он поможет сделать взаимодействие с клиентами банка более бережным и продуктивным, сократив время разговора и долю негативных отзывов

Подробнее читайте на pg12.ru ...

контакт-центры крупного банка перейдут технологию повышения эмпатии

24 +

Источник: pg12.ru

Рейтинг новостей: 24

Партнеры

Самое свежее

Ледяной дождь, снег и гололед ждут жителей Марий Эл в ближайшие дни

Про Город Йошкар-Ола — главные и самые свежие новости Йошкар-Олы и республики Марий Эл. Происшествия, аварии, бизнес, политика, спорт, фоторепортажи и онлайн трансляции — всё что важно и интересно знать о жизни в нашем городе. Афиша событий и мероприятий в Йошкар-Оле

В Сернурском районе машина улетела в кювет: женщина в больнице

Превращается в терпкую отраву: всю жизнь заваривали чай неправильно

Атаки беспилотников на Казань проходили в три волны: что известно о пострадавших

Самый безопасный "обезбол" оказался печеночным ядом – есть в каждой аптечке

Категорически запрещено: новое правило для тех, у кого есть дача и огород

В 2024 году в России вступили в силу новые правила, касающиеся времени пребывания на дачных участках и загородных домах. Согласно этим правилам, разрешенное время пребывания на дачном участке установлено с 1 апреля по 1 октября.

Из-за непогоды в Йошкар-Оле отменили праздничные мероприятия